رقم واحد، فريق كامل
يرد فريقك من رقم WhatsApp واحد، مع إسناد المحادثات والملاحظات الداخلية. ويزيد عدد المقاعد مع خطتك: مقعدان في Growth، و5 في Scale، و15 في Business.
أتمتة WhatsApp
منصة أتمتة WhatsApp للأعمال يواكبها فريقك فعلاً
إجابات فورية عن الأسئلة التي تصلك كل يوم، وتفاصيل الطلبات وروابط الدفع داخل المحادثة، وفريقك على رقم واحد. مبنية على واجهة WhatsApp Business API الرسمية، ومتاحة بدءاً من خطة Starter.
الإمكانيات
كل ما تحتاجه، جاهز داخل المنصة
إجابات فورية عن الأسئلة التي تصلك كل يوم، وتفاصيل الطلبات وروابط الدفع داخل المحادثة، وفريقك على رقم واحد. مبنية على واجهة WhatsApp Business API الرسمية، ومتاحة بدءاً من خطة Starter.
وكيل AI يتكلم مثل أهل البلد
يجيب من مصادر المعرفة التي تضيفها، ويتحقق من السعر قبل ذكره، ويرد بلهجة عملائك. وعندما يطلب أحدهم شخصاً حقيقياً، يسلّم المحادثة كاملة بسياقها.
الطلبات والدفع
اربط Shopify لتعرض تفاصيل الطلب من داخل المحادثة وترسل رابط الدفع. ويستطيع مسار العمل جمع المنتج والمقاس والعنوان أولاً، ثم الانتقال إلى مسار مختلف بعد أن يدفع العميل.
حملات بقوالب معتمدة
أرسل رسائل قوالب معتمدة من Meta للعروض والتذكيرات لمن وافق على استقبالها. تتضمن Starter حتى 1,000 مستلم شهرياً، وGrowth حتى 5,000، وScale حتى 20,000، وBusiness عدداً غير محدود.
حوّل المحادثة إلى فريقك
عندما يكون السؤال خارج نطاق الوكيل أو يطلب العميل شخصاً حقيقياً، تنتقل المحادثة إلى فريقك بسجلها الكامل. وإذا لم يستلمها أحد، ينبّه Raqi الفريق مرة أخرى بعد 10 دقائق.
رسوم Meta كما هي
تحتسب Meta رسوم رسائل القوالب على حساب WhatsApp Business الخاص بك مباشرة. ويعرض Raqi تقديراتها في لوحتك، وتحدد Meta الأسعار حسب فئة الرسالة وسوق المستلم.
الأساس الصحيح
تطبيق الأعمال أم واجهة API؟ ابدأ من الأساس الصحيح
يغطي تطبيق WhatsApp Business المراسلة من جوال واحد. أما Business Platform فتضيف ما يحتاجه الفريق: الوكلاء والأتمتة وصندوق الوارد المشترك والتكاملات والرسائل الجماعية بالقوالب لمن وافق على استقبالها. ويستخدم Raqi هذا الربط الرسمي.
- ربط رسمي بواجهة WhatsApp Business API عبر Meta
- رقم مخصص للواجهة، منفصل عن تطبيق الجوال
- رسائل جماعية بالقوالب تبدأ من 1,000 مستلم شهرياً في خطة Starter
ما الذي يتغير يومياً
المحادثات المتكررة تجيب عن نفسها
السعر، ومدة التوصيل، وساعات العمل، وسياسة الاسترجاع: الأسئلة العشرة نفسها تملأ وارد WhatsApp كل يوم. الأتمتة تجيب عنها خلال ثوانٍ على مدار الساعة، ويتفرغ فريقك للمحادثات التي تحتاج حكماً بشرياً: الشكوى، وطلب الجملة، والعميل المتردد بين خيارين.
- إجابات على مدار الساعة للأسئلة المتكررة
- تفاصيل طلبات Shopify بجانب المحادثة
- حجز المواعيد عبر Calendly أو Cal.com أو Google Calendar
البدء السريع
جاهز للعمل خلال دقائق
اربط الواجهة
اختر خطة Starter أو أعلى واربط WhatsApp من صفحة القنوات عبر Meta. تحتاج رقماً غير مسجل في تطبيق WhatsApp العادي.
علّمه نشاطك
أدخل أسعارك ومنتجاتك وسياساتك في قاعدة المعرفة. وحدد اللهجة ليتحدث كما يتحدث عملاؤك.
اضبط التسليم
حدد متى تُسلَّم المحادثات لموظف. ثم انطلق ودع الوارد يتولى الروتين وفريقك يتولى الباقي.
أسئلة
أسئلة الشركات عن أتمتة WhatsApp
هل أتمتة WhatsApp ضمن الخطة المجانية؟
لا. الخطة المجانية تغطي رسائل Auto-DM الأساسية بلا حدود على Instagram وMessenger. وكلاء AI وسير العمل وWhatsApp تبدأ من خطة Starter.
هل أحتاج رقم هاتف جديداً؟
تحتاج رقماً غير مسجل في تطبيق WhatsApp العادي أو تطبيق الأعمال. تخصص الشركات عادة رقماً أرضياً أو شريحة جديدة لربط الواجهة.
كم تكلف محادثات WhatsApp؟
رسوم Meta منفصلة عن اشتراك Raqi. تعتمد على فئة الرسالة وسوق المستلم وأسعار Meta الحالية. راجع حساب WhatsApp Business للحصول على تفاصيل الفوترة.
هل الربط عبر أدوات رمز QR أرخص أو أكثر أماناً؟
يعتمد Raqi على WhatsApp Business Platform الرسمي. استخدم خيارات الربط المدعومة والتزم بسياسات المراسلة. لا يكفي شكل الربط أو وجود رمز QR وحده للحكم على سلامة أي أداة.
أتمت محادثات WhatsApp، وأبقِ فريقك متاحاً عند الحاجة
اربط عبر الواجهة الرسمية ودع الروتين يجيب عن نفسه. حسابك يبدأ مجاناً، وأتمتة WhatsApp تُفتح مع خطة Starter.
لا حاجة لبطاقة ائتمان.