رؤى تقود القرارات
لوحات معلومات وتقارير في الوقت الفعلي عبر المحادثات والقنوات والموظفين والحملات. افهم ما ينجح وما لا ينجح وأين تستثمر لاحقًا.
الإمكانيات
كل ما تحتاجه، جاهز داخل المنصة
تحليلات المحادثات
تتبّع الحجم وأوقات الحل ودرجات الرضا والاتجاهات عبر كل القنوات.
أداء القنوات
قارن مقاييس التفاعل عبر WhatsApp وInstagram وTelegram وغيرها.
أداء الموظفين
راقب أوقات رد الموظفين ومعدلات تسليم المحادثات ورضا العملاء لكل موظف.
تقارير الحملات
قِس أداء سير العمل والحملات بمعدلات التسليم والفتح والرد.
مراقبة في الوقت الفعلي
لوحات مباشرة تعرض المحادثات النشطة وحجم قائمة الانتظار وتوفر الفريق.
التصدير والتكاملات
صدّر البيانات إلى CSV أو زامنها مع Google Sheets. ابنِ تقارير مخصصة بأدوات ذكاء الأعمال لديك.
نظرة عامة على اللوحة
كل شيء بنظرة واحدة
لوحة واحدة تعرض لك اتجاهات حجم المحادثات وتوزيع القنوات وحمل عمل الموظفين ومؤشرات الأداء الرئيسية. نطاقات تواريخ مخصصة وتحديثات في الوقت الفعلي تبقيك على اطلاع.
- نطاقات تواريخ وفترات مقارنة قابلة للتخصيص
- مخططات حجم المحادثات واتجاهاتها في الوقت الفعلي
- تفصيل الرسائل والتفاعل لكل قناة
- بطاقات أداء للفريق ولكل موظف
البدء السريع
جاهز للعمل خلال دقائق
اربط القنوات
تبدأ التحليلات بالتدفق فور ربط قناة، دون الحاجة لأي إعداد إضافي.
تتبّع المقاييس
شاهد لوحات معلومات في الوقت الفعلي للمحادثات والموظفين والقنوات والحملات.
حسّن الأداء
استخدم الرؤى لتحسين أوقات الرد وتوزيع الموظفين وتدفقات الأتمتة.
جاهز للبدء؟
انضم إلى آلاف الفرق التي تستخدم راقي للنمو بشكل أسرع.
لا حاجة لبطاقة ائتمان.