كل محادثاتك في صندوق وارد واحد
وحّد WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة في صندوق وارد واحد لفريقك. لا تفوّت رسالة، وزّع المحادثات، وأنجز أسرع.
الإمكانيات
كل ما تحتاجه، جاهز داخل المنصة
مراسلة موحّدة عبر كل القنوات
شاهد كل رسالة من كل قناة في عرض واحد مترابط. لا حاجة للتنقل بين التطبيقات بعد الآن.
تعاون الفريق
وزّع المحادثات على الموظفين، أضف ملاحظات داخلية، وسلّم المحادثة بسلاسة بين الموظف ووكيل الذكاء الاصطناعي.
دعم متعدد القنوات
اربط WhatsApp Business API ورسائل Instagram المباشرة وبوتات Telegram وFacebook Messenger والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
توجيه فوري
وجّه المحادثات تلقائيًا إلى الفريق أو الموظف المناسب حسب القناة أو الموضوع أو الشريحة.
ملفات جهات اتصال موحّدة
اطّلع على سجل المحادثات الكامل وتفاصيل جهة الاتصال والوسوم والحقول المخصصة عبر كل القنوات.
وسوم وفلاتر ذكية
نظّم المحادثات بالوسوم ومستويات الأولوية والفلاتر المخصصة لتبقى منتجًا.
إدارة المحادثات في الوقت الفعلي
رد على أي قناة من مكان واحد
سواء تواصل العميل عبر WhatsApp أو Instagram أو البريد الإلكتروني، يرى فريقك الرسالة في الوارد نفسه. رد فورًا باقتراحات الذكاء الاصطناعي أو تولَّ المحادثة يدويًا.
- محادثات مترابطة مع سجل رسائل كامل
- اقتراحات رد وإكمال تلقائي مدعومة بـ AI
- دعم وسائط غنية: صور وفيديوهات ومستندات ورسائل صوتية
- مؤشرات كتابة وإشعارات قراءة في الوقت الفعلي
ذكاء بيانات جهات الاتصال
تعرّف على عملائك قبل أن ترد
كل محادثة مدعّمة ببيانات جهة الاتصال: الوسوم ومرحلة دورة العميل والمشتريات السابقة والحقول المخصصة. اجعل كل رد مناسبًا للسياق وشخصيًا.
- ملفات جهات اتصال شاملة بحقول مخصصة
- تعيين تلقائي للوسوم ومرحلة دورة العميل
- سجل محادثات عبر كل قناة
- ملاحظات داخلية وإشارات @ للفريق
البدء السريع
جاهز للعمل خلال دقائق
اربط قنواتك
اربط WhatsApp وInstagram وTelegram وغيرها بنقرات قليلة، دون الحاجة لمطوّر.
ادعُ فريقك
أضف أعضاء الفريق وحدد الصلاحيات. يرى الجميع الوارد المشترك نفسه.
ابدأ الرد
التقط المحادثات من أي قناة ورد في الوقت الفعلي، والذكاء الاصطناعي يسرّع العملية.
جاهز للبدء؟
انضم إلى آلاف الفرق التي تستخدم راقي للنمو بشكل أسرع.
لا حاجة لبطاقة ائتمان.