90 لهجة
يرد باللهجة التي يكتب بها عميلك، من العراقية إلى الإنجليزية البريطانية.
وكلاء AI
وكيل AI يرد على عميلك بلهجته
زوّده بموقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة. يرد على Instagram وWhatsApp وMessenger وTelegram والرسائل النصية ودردشة الموقع، ويحجز المواعيد، ويحفظ بيانات العملاء، ويستدعي فريقك عندما يجب أن يرد شخص.
الإمكانيات
كل ما تحتاجه، جاهز داخل المنصة
زوّده بموقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة. يرد على Instagram وWhatsApp وMessenger وTelegram والرسائل النصية ودردشة الموقع، ويحجز المواعيد، ويحفظ بيانات العملاء، ويستدعي فريقك عندما يجب أن يرد شخص.
يحجز المواعيد
يتحقق من أوقاتك المتاحة في Google Calendar ويحجز الموعد الذي يختاره عميلك، أو يرسل رابط Calendly أو Cal.com الخاص بك.
يحفظ بيانات العملاء
عندما تسمح له بذلك، تُحفظ الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين البريدية التي يشاركها العميل مباشرةً في جهة الاتصال.
يقرأ ويكتب في Google Sheets وGoogle Docs
يبحث عن الأسعار أو المخزون، ويضيف الطلبات الجديدة كصفوف، ويدوّن الملاحظات في مستنداتك.
يتعلم أسلوب فريقك في الكتابة
بعد 15 رسالة، منها 5 ردود على الأقل كتبها فريقك، يبني Raqi ملفاً لأسلوب كتابتكم. ويحدّثه مرة واحدة في اليوم كحد أقصى، عند وجود 10 ردود جديدة أو 3 نصوص منشورات جديدة.
يحوّل المحادثة إلى فريقك
عندما تحتاج المحادثة إلى شخص، يتوقف الوكيل وينبّه فريقك.
المعرفة
تضيف المعرفة، فيرد ويتصرف بناءً عليها.
أضف موقعك و9 صفحات أخرى منه كحد أقصى، وملفات حتى 10 MB لكل ملف، ونصوصك الخاصة. ويقرأ أيضاً نصوص آخر 30 منشوراً لك.
- حتى 20 مصدراً للمعرفة لكل وكيل
- يُعاد قراءة موقعك كل أسبوع
- ملفات PDF وWord وTXT وCSV
- اختبره في نافذة المحادثة قبل تشغيله
التحويل إلى الفريق
عندما يلزم رد من شخص، تصل المحادثة إلى فريقك.
حدد للوكيل الحالات التي لا يتولاها وحده، مثل طلبات الاسترداد أو الشكاوى. يتوقف، ويخبر العميل بأن أحد أعضاء الفريق سيرد عليه، وينبّه فريقك إلى المحادثة.
- أنت تحدد متى يحوّل المحادثة، بكلمات بسيطة
- يتلقى العميل رسالة قصيرة بلغته
- يرى فريقك المحادثة في قائمة «يتطلب إجراء» ويصله بريد إلكتروني
الحجز
يحجز الموعد والعميل ما زال في المحادثة.
اربط Google Calendar ليعرض الوكيل الأوقات المتاحة، ويتأكد من عدم التعارض، ثم يضيف الموعد إلى تقويمك. ومع Calendly أو Cal.com، يرسل رابط الحجز الخاص بك.
- أوقات متاحة من تقويمك أنت
- يتحقق من التعارض قبل أن يحجز
- روابط Calendly وCal.com تعمل أيضاً
البدء السريع
جاهز للعمل خلال دقائق
أنشئ الوكيل
سمّه، وأضف موقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة، واكتب قواعده بكلمات بسيطة.
اختر قنواته
اختر حسابات Instagram أو WhatsApp أو Messenger أو Telegram أو الرسائل النصية أو دردشة الموقع التي يرد عليها. لكل قناة وكيل واحد.
اختبره ثم شغّله
تحدث معه أولاً في نافذة الاختبار. وعندما تطمئن إلى ردوده، شغّله.
ضع وكيلاً على أكثر قنواتك ازدحاماً.
الوكلاء متاحون في كل الخطط المدفوعة: 1 في Starter، و5 في Growth، و10 في Scale، وعدد غير محدود في Business. أنشئ حسابك مجاناً، ثم اختر خطتك.
لا حاجة لبطاقة ائتمان.