أداء الوكلاء
كيف يتقاسم فريقك ووكلاء AI العمل.
توضح التحليلات كيف تتوزع المحادثات بين فريقك ووكلاء AI.
أعضاء الفريق
يعرض تبويب المستخدمون لكل عضو في الفريق:
- المحادثات المسندة
- المحادثات المغلقة
- جهات الاتصال
- الرسائل المرسلة
وكلاء AI
يعرض تبويب نظرة عامة إسناد AI: عدد المحادثات المفتوحة المسندة حالياً إلى وكيل AI. ولتعرف كيف يتعامل الوكيل مع العملاء، اقرأ محادثاته في الوارد وراجع طلبات التحويل التي أرسلها.
هل كان هذا المقال مفيداً؟