نظرة عامة على التحليلات
ما يعرضه كل تبويب في التحليلات.
تعرض التحليلات أداء مساحة عملك خلال الفترة التي تختارها. فيها هذه التبويبات: نظرة عامة، والرسائل، والمكالمات (قريباً)، والمستخدمون، وسير العمل، والتطبيقات، والمحتوى.
نظرة عامة
يتابع تبويب نظرة عامة:
- الرسائل وجهات الاتصال الجديدة
- المحادثات المفتوحة وإسناد AI
- المحادثات الجديدة حسب القناة
- مراحل المحادثات ووسوم المحادثات
- زمن الرد الأول
بقية التبويبات
كل تبويب يركز على جانب واحد:
- الرسائل: الرسائل المرسلة والمستلمة خلال الفترة وحسب القناة.
- المستخدمون: المحادثات المسندة والمغلقة وجهات الاتصال والرسائل لكل عضو في الفريق.
- سير العمل: عدد مرات التشغيل، الناجحة والفاشلة، ونسبة النجاح.
- التطبيقات: الأحداث المكتملة والفاشلة لكل أتمتة، ونتائج إرسال الحملات.
- المحتوى: منشوراتك المتزامنة من Instagram وFacebook مع الإعجابات والتعليقات والمشاركات والحفظ. أما الوصول ونسبة التفاعل فيحتاجان خطة مدفوعة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟