إدارة جهات الاتصال

كل من يراسل نشاطك يصبح جهة اتصال. افتح جهات الاتصال من الشريط الجانبي لتراها كلها.

بيانات جهة الاتصال

لكل جهة اتصال:

• الاسم والبريد والهاتف: بيانات الهوية الأساسية.
• الوسوم: تصنيفات مثل "VIP" أو "جملة".
• الحقول المخصصة: بيانات إضافية تحددها في الإعدادات > مساحة العمل > حقول جهات الاتصال (نص، رقم، تاريخ، قائمة منسدلة، وسوم).
• المرحلة: موقعها في مسار البيع لديك.
• المحادثات: محادثاتها عبر قنواتك.

البحث عن جهات الاتصال

ابحث بالاسم أو البريد أو الهاتف، وصفِّ النتائج حسب القناة والمرحلة والوسوم والنشاط (رسالة خلال آخر 24 ساعة أو لا) ولديه بريد إلكتروني.

الاستيراد والتصدير

اضغط استيراد جهات الاتصال لترفع ملف CSV (الصف الأول لعناوين الأعمدة، وأرقام الهواتف مع رمز الدولة)، أو إضافة جهة اتصال لتضيف واحدة يدوياً. وللتصدير افتح الإعدادات > مساحة العمل > إدارة البيانات > تصدير.