أنواع المشغّلات
الأحداث التي تبدأ سير العمل: الرسائل والتعليقات وتغييرات جهات الاتصال وwebhook والجدولة.
يبدأ كل سير عمل بمشغّل واحد. اضغط على كتلة المشغّل لتختاره:
| المجموعة | المشغّلات |
|---|---|
| الرسائل الخاصة | رسالة واردة، رد على القصة، رد على إعلان، نقرة ودجت الدردشة |
| التعليقات | تعليق على منشور، تعليق أثناء البث |
| إدارة العملاء | وسم جهة اتصال، جهة اتصال جديدة، تحديث المرحلة، فتح محادثة، إغلاق محادثة |
| النظام | استلام webhook، تفاعل مع الودجت، تشغيل مجدول (كل عدد من الدقائق، أو كل ساعة، أو يومياً، أو أسبوعياً) |
مشغّلات أخرى في البحث
البحث في قائمة المشغّلات يعرض أيضاً تفاعل مع القصة، ورسالة صادرة (عندما يرسل فريقك رسالة)، ونقرة رابط متتبع، ومسح رمز QR.
عوامل تصفية المشغّل
مشغّلات الرسائل والتعليقات والردود على القصص تحتاج عامل تصفية قبل تفعيل سير العمل:
نصيحة: خيار يعمل على أعلى المحرر يحصر سير العمل في قنوات معينة. والمشغّل الذي يحتاج قناة غير مربوطة يظهر عليه قفل.
- الكلمات المفتاحية: يعمل فقط عندما تحتوي الرسالة إحدى كلماتك
- رصد النية بالذكاء الاصطناعي: صف الموقف، مثلاً "يسأل عن الأسعار"
- الإيموجي فقط أو كل رسالة
استلام webhook
يبدأ مشغّل استلام webhook سير العمل عندما يرسل نظام خارجي بيانات إلى رابط الـ webhook الخاص بسير العمل. يُنشأ الرابط عند حفظ سير العمل.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
مقالات ذات صلة
نظرة عامة على سير العمل
محرر الأتمتة المرئي: المشغّلات والخطوات والمسارات.
سير العملمرجع الخطوات
خطوات سير العمل التي يمكنك إضافتها وما تفعله كل خطوة.
سير العملالأزرار والروابط المتتبَّعة وحدود الرسائل
أزرار الروابط وأزرار الرد، وتتبّع النقرات، وشرط النقر على الرابط، ومشاركة المنشورات، وما تتسع له كل رسالة.